§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://mysmartagency.com (dalej „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest MYSMART AGENCY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001227041, NIP 7812106459, REGON 544148253 (dalej „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: antoniskarbek@mysmartagency.com.
4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
2. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
3. Formularz kontaktowy – funkcjonalność umożliwiająca Użytkownikowi przesłanie zapytania lub umówienie konsultacji.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi elektroniczne:
   1. udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie Usługodawcy (przeglądanie Serwisu),
   2. umożliwienie kontaktu oraz przesłania zapytania lub umówienia bezpłatnej konsultacji za pośrednictwem Formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
2. Serwis ma charakter informacyjny. Prezentowane w nim treści, w tym opisy usług, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
3. Usługodawca nie prowadzi za pośrednictwem Serwisu sprzedaży towarów ani usług. Warunki ewentualnej współpracy ustalane są indywidualnie poza Serwisem, na podstawie odrębnej umowy.

§4. Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz, w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego, aktywny adres e-mail.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, zastrzega jednak prawo do czasowych przerw technicznych niezbędnych do jego utrzymania i rozwoju.

§5. Konsultacje i zapytania

1. Przesłanie zapytania przez Formularz kontaktowy lub e-mail nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
2. Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w odpowiedzi na przesłane zapytanie z wykorzystaniem podanych danych kontaktowych.

§6. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy oraz układ i kompozycja Serwisu, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej.
2. Korzystanie z treści Serwisu bez zgody Usługodawcy, w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek, jest niedozwolone.

§7. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu i Usług elektronicznych na adres e-mail: antoniskarbek@mysmartagency.com.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie pod adresem https://mysmartagency.com/polityka-prywatnosci/.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 24 czerwca 2026 r.